SKUTECZNE I PRZYJAZNE POROZUMIEWANIE SIĘ Z DZIECKIEM, NASTOLATKIEM, PARTNEREM bez przemocy, kar i nagród

Marzysz o tym, aby komunikacja w Twoim domu przebiegała harmonijnie jak dźwięki w Czterech porach roku Vivaldiego?

Zapraszam na terapię dzieci i młodzież. Zapraszam rodziców na konsultacje.

    Czy znajoma jest Ci komunikacja, w której chcąc wprowadzić jakieś zmiany, często mówimy innym co jest nie tak? Wychodzimy z założenia, że nasza opinia to jedyna słuszna, krytykujemy, obwiniamy, oskarżamy, osądzamy, zawstydzamy innych, porównujemy, bagatelizujemy, zaprzeczamy. Komunikujemy się językiem szakala. Porozumiewamy się używając słów: „ty zawsze”, „ty nigdy”, „jeśli nie… to gorzko pożałujesz”, „musisz”, „powinieneś”. Nikt, kto został „zagadnięty” w ten sposób, nie ma ochoty przyczyniać się do dobrego samopoczucia ani u siebie, ani u innych. Rozmówca odpowie raczej kontratakiem, oporem lub wycofaniem, zamiast dobrą wolą.

„Jeszcze nikogo nie uczyniono dobrym,

mówiąc mu że jest zły” Nathaniel Branden

   Czyż nie byłoby wspaniale, gdyby nasze rozmowy mogły przebiegać spokojnie, konstruktywnie, bez manipulacji, agresji, krytyki, bez wykorzystania kar i nagród?

Marshall Rosenberg stworzył proces czterech kroków, w którym wyrażamy to, jak się aktualnie czujemy i czego potrzebujemy, aby czuć się lepiej. Komunikacja językiem żyrafy:

1.    Krok- obserwacja bez oceniania. Mówienie o tym, co konkretnie sprawia, że chcemy rozpocząć rozmowę, opisywanie-bez oceniania.

2.  Krok- odczuwanie bez interpretowania. Mówienie o swoim uczuciu bez konkretnego interpretowania

3.  Krok- potrzeby zamiast strategii. Mówienie o tym jaka potrzeba znajduje się za tym uczuciem, którego doświadczamy, nie o strategii czyli konkretnym sposobie na to jak chcę tę potrzebę zaspokoić

4.  Prośby- zamiast żądań. Wyrażanie prośby, tego czego w tym momencie chcę. Gdy ktoś odmawia, nie ponosi z tego powodu żadnych sankcji.

    Cztery kroki są przydatne aby lepiej wyrazić siebie a także wówczas, gdy słuchamy innych, aby rozpoznać czyjeś obserwacje, uczucia, potrzeby oraz prośby.

    Żyrafa symbolizuje postrzeganie, że za wszystkimi naszymi działaniami stoją potrzeby. To pomaga żyrafie, słysząc słowa szakala, nie odpłacać pięknym za nadobne, lecz potraktować zarówno siebie, jak i szakala z empatią. Żyrafa nie poszukuje konkretnych rozwiązań, lecz na początku chodzi jej o spotkanie z drugim człowiekiem, na kierowaniu empatii, w stosunku do niego, jak i do siebie.

    Możesz słuchać uszami szakala i odbierać innych słowa jako atak, zarzut, ocenę lub możesz słuchać uszami żyrafy i słyszeć informację o niezaspokojonej potrzebie i związanych z nią uczuciach.

„Świat, w którym żyjemy,

powstaje z jakości naszych relacji.” Martin Buber

 

Na podstawie „Tańcowała żyrafa z szakalem” Cztery kroki empatycznej komunikacji. Serena Rust